LA IDEA ORIGINAL

Brindarle a los fans la oportunidad de disfrutar de lo especial y único de cada show del "h natural tour" de una forma innovadora y regular con descargas temporales y exclusivas.

Tenemos la intención de poner en la red la selección más amplia posible de los conciertos del "h natural tour", manteniendo informado al público de la disponibilidad de los conciertos simplemente a través de boletines informativos (newsletters). Suscripción directamente en la página (abajo).

Cada concierto estará disponible sólo por un tiempo limitado y será una oferta única que no habrá que dejar pasar. Depende de vosotros esperar al concierto esperado o bajároslos todos.

QUÈ ES LO QUE HAY. EL CONTENIDO.

- el concierto exclusivo de la semana lo podréis encontrar en la sección THIS WEEK (ESTA SEMANA)
- el concierto que vaya a desaparecer próximamente de las descargas estará en la sección LAST CALL (ULLTIMA LLAMADA)
- el concierto que vaya a aparecer como siguiente descarga estará en la sección COMING UP (PROXIMAMENTE)

Las fechas de comienzo y finalización de una descarga aparecerán en la página de cada concierto tan pronto como se sepan.

También podréis encontrar toda la información referente a cada concierto: setlits, fotos, los diarios leídos por Steve (esto último sólo para usuarios registrados), a quién pertenecen las canciones, crónicas (os animamos a compartir vuestras impresiones con todo el mundo), así como muestras de canciones y canciones enteras a veces (sólo para usuarios registrados también).

Como una extensión del experimento, estamos pensando también poner fragmentos (bueno, más bien trozos largos) de vídeo si los tenemos.

FORMATOS Y REQUISITOS

Todos los archivos son MP3 de calidad [192 Kbps, stereo] ¡y deberían oírse en CUALQUIER reproductor digital!, aunque recomendaríamos reproductores gratuitos como Winamp o Itunes mejor que el Windows Media Player 9, ya que a veces hace cosas raras con los códigos de identificación del MP3 (¡de hecho a veces no los lee !)

Naturalmente todos los conciertos ha sido grabados, mezclados, equalizados y masterizados profesionalmente (como los CDs normales).

Toda la información sobre formatos de archico y el sofware requerido (gratuito), incluyendo enlaces, se encuentran en la sección correspondiente de la página READ ME (LEEME) (arriba)

Para los que quieran guardar los conciertos en formato "antiguo" de Cd, pondremos a vuestra disposición diseños artísticos para imprimirlos como carátulas. Los archivos están en formato PDF.

COMO CONSEGUIR LAS DESCARGAS

Una vez que el pedido está completo (esto quiere decir que el pago ha tenido éxito y que habéis vuelto a la página www.h-tunes.com después de estar en la de Paypal), aparecerá un mensaje de que todo ha salido bien y veréis el enlace o enlaces a los conciertos que habéis pedido en la parte inferior de la página.

También podéis acceder a vuestras descargas en otro cualquier otro momento accediendo a vuestra cuenta en la página web y yendo a "My Downloads" ("Mis descargas"). Sólo tú puedes acceder a los enlaces que se muestran, que además están protegidos con un contraseña.

NOTA IMPORTANTE: tenéis que volver a la página después del pago en Paypal para completar vuestro pedido y poder acceder a vuestras descargas correctamente. Sin embargo, no es necesario que os descargais el material inmediatamente, ya que vuestro pedido permaneces en vuestro historial (ver arriba) en vuestra cuenta.

Todos las descargas que compréis estarán disponibles por un período limitado de 61 días después de la compra y se podrán descargar un máximo de tres veces cada una.

Si tuvierais algún problema en bajaros las descargas correctamente dentro del período indicado o dentro del cupo máximo de descargas permitidas, o para volver a la página de salida (mensaje de éxito) después de realizar el pago en Paypal, mandadnos por favor un correo electrónico a orders@h-tunes.com con la fecha y los datos de vuestro pedido, vuestros datos de contacto y los problemas que habéis tenido, y trataremos de solucionarlo.

POLITICA DE DESCUENTO. ¿QUE ES ESO DE LOS PUNTOS DE BONIFICACION?

Como creemos que la particularidad de cada uno de los conciertos es que tienen un ambiente y un contenido diferente, ¡suponemos que querréis oír más de uno! Así que, pensando en que estareis hambrientos de conciertos, hemos pensado que estaría bien tener unos descuentos de forma que ¡cuanto más compréis, menos paguéis!

Cada vez que compréis un concierto (o vídeo), recibiréis unos puntos de bonificación. Podréis usar esos puntos en el próximo pedido para obtener un descuento.

Lo mejor de todo esto es que vuestra cuenta de puntos aumentará con cada pedido, lo que permitará que los descuentos seaan cada vez mayores. Podéis "usar" los puntos obtenidos para conseguir un descuento, pero una vez "utilizados" siguen teniendo validez para pedidos posteriores. Mantenéis vuestra cuenta de puntos, y se suman nuevos puntos en cada pedido. ¡Los puntos siempre se suman pero no se restan!

La relación actual es así:
cada euro gastado os da 10 puntos y esos 10 puntos suponen 10 céntimos menos para todas las futuras compras.

Así que por ejemplo si hacéis un pedido de 10 Euros, tendréis 100 puntos como bonificación con un valor de descuento de 1 Euro en vuestros próximos pedidos.

Cuando accedáis a vuestra cuenta, podéis ver vuestros puntos en la parte superior de cada página y tener el historial detallado yendo a "Points Info" ("Información de Puntos").

Por favor tened en cuenta que la *única* restricción a esta política, es que no podemos tramitar pedidos por menos de un euro independientemente de los puntos que tengáis acumulados. Esto significa que aunque teóricamente tengáis un número de puntos suficientes para pagar completamente un pedido, sólo podréis usar una parte de vuestros puntos de forma que el pedido mínimo sea de un euro.

(Bases completas en la sección correspodiente de la página READ ME)

CONTACTOS @ H-TUNES.COM

Para cualquier pregunta sobre pagos y fallos en las descargas escribid a orders@h-tunes.com (en inglés).
Para cualquier tema o contribución que queráis hacer a la página, escribid a housekeeper@h-tunes.com.
Se agradece cualquier comentario, petición o pregunta sobre los conciertos en feedback@h-tunes.com (bien por email o bien utilizando el formulario en la página de contactos (abajo)
Para cualquier problema con la suscripción al boletín informativo-newsletter escribid a newsletter@h-tunes.com
Por favor, para cualquier otro asunto utilizad contact@h-tunes.com

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